Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van de Spullio-applicatie, website en services (samen, de "Service"). Door een account aan te maken of anderszins Spullio te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, mag u de Service niet gebruiken.

Deze Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u ("Gebruiker" of "u") en Spullio ("wij," "ons," of "onze"), die wordt beheerd door de oprichter gevestigd in Nederland. We kunnen de Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken; als we dat doen, zullen we gebruikers op de hoogte stellen door de datum bovenaan bij te werken en, voor belangrijke wijzigingen, door aanvullende kennisgeving (bijv. e-mail of app-melding). Uw voortgezet gebruik van Spullio nadat wijzigingen zijn geplaatst, vormt uw acceptatie van de herziene Voorwaarden.

Door deze Voorwaarden te accepteren, stemt u ook in met ons Privacybeleid (dat beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen en gebruiken). Het Privacybeleid is door verwijzing opgenomen in deze Voorwaarden.

Account Registratie:

Om Spullio te gebruiken, moet u een account aanmaken met onze authenticatieprovider (Clerk). U stemt ermee in om waarheidsgetrouwe, nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken tijdens registratie, inclusief een geldig e-mailadres. U bent verantwoordelijk voor het behouden van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. Deel uw wachtwoord niet en geef anderen geen toegang tot uw account. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen op support@spullio.com als u vermoedt dat uw account ongeautoriseerd wordt gebruikt. We zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die voortvloeit uit uw falen om uw inloggegevens te beschermen.

Geschiktheid:

U moet minstens 16 jaar oud zijn om Spullio te gebruiken. Als u jonger bent dan 16, mag u de Service alleen gebruiken onder toezicht en met toestemming van een ouder of wettelijke voogd, die namens u moet instemmen met deze Voorwaarden. Door de Service te gebruiken, verklaart u dat u voldoet aan deze minimumleeftijdsvereiste of de nodige toestemming hebt verkregen. Bovendien, als u jonger bent dan de meerderjarigheidsgeleeftijd waar u woont (doorgaans 18), bevestigt u dat uw ouder of voogd deze Voorwaarden heeft doorgenomen en ermee heeft ingestemd. We staan kinderen onder de 16 niet bewust toe om Spullio te gebruiken zonder ouderlijke toestemming (zie ons Privacybeleid voor meer details over gegevens van kinderen).

We behouden ons het recht voor om registratie te weigeren of accounts te annuleren die deze Voorwaarden schenden of waarvan we denken dat ze worden gebruikt door iemand die niet geschikt is. Elke gebruiker mag slechts één persoonlijk account behouden, tenzij uitdrukkelijk door ons toegestaan (bijvoorbeeld aparte accounts voor aparte organisaties of huishoudens die u beheert).

Uw Inhoud:

Spullio stelt u in staat om informatie over uw voorraadartikelen in te voeren en op te slaan, inclusief tekstbeschrijvingen, afbeeldingen, documenten en ander materiaal ("Gebruikersinhoud"). U behoudt alle eigendomsrechten op uw Gebruikersinhoud. We claimen geen eigendom over de items of informatie die u aan uw voorraad toevoegt. Deze Voorwaarden verlenen ons geen eigendom van uw inhoud – u blijft de eigenaar.

Licentie aan Spullio:

Om de Service te kunnen leveren, verleent u Spullio een niet-exclusieve, wereldwijde, royalty-vrije licentie om uw Gebruikersinhoud te hosten, opslaan, overdragen, weergeven, uitvoeren, reproduceren en verwerken uitsluitend voor de doeleinden van het bedienen, onderhouden en verbeteren van de Service. Dit omvat bijvoorbeeld het weergeven van de inhoud aan u en degenen met wie u het deelt, het aanpassen van afbeeldingen voor miniaturen, het maken van back-ups van gegevens om verlies te voorkomen, en het verzenden van uw inhoud naar onze AI-provider (OpenAI) wanneer u AI-functies gebruikt. Deze licentie is beperkt tot die doeleinden en staat ons niet toe om uw inhoud te gebruiken voor enig ander doel buiten de functionaliteit van Spullio. We zullen uw Gebruikersinhoud nooit verkopen. De licentie eindigt wanneer u de inhoud of uw account verwijdert (rekening houdend met een redelijke periode om back-ups te verwijderen).

Uw Verantwoordelijkheden voor Inhoud:

U bent volledig verantwoordelijk voor alle inhoud die u uploadt of invoert in Spullio. Dit betekent ervoor zorgen dat u alle benodigde rechten op die inhoud heeft en dat het geen wetten schendt of de rechten van anderen. Upload geen inhoud: (a) die illegaal, schadelijk of verwerpelijk is (zoals inhoud die lasterlijk, obsceen of beledigend is); (b) die intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten van anderen schendt (bijv. upload geen afbeeldingen of documenten waarvoor u geen toestemming heeft); of (c) bevat virussen, malware, of enige code bedoeld om de werking van de Service of de apparaten van anderen te schaden. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud die gebruikers uploaden, en we monitoren gebruikersinhoud niet routinematig, maar we behouden ons het recht voor om toegang tot inhoud te verwijderen of uit te schakelen waarvan we denken dat het deze Voorwaarden of toepasselijk recht schendt.

Spullio Intellectueel Eigendom:

Afgezien van uw inhoud, zijn en blijven alle rechten, titel en belang in en op de Service en zijn componenten het exclusieve eigendom van Spullio en/of zijn licentiegevers. Dit omvat de software, broncode, ontwerp, logo's, handelsmerken, servicemerken, merknamen, functies en inhoud die door ons wordt verstrekt (behalve uw eigen inhoud). De Spullio naam en logo zijn onze handelsmerken en mogen niet worden gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve zoals toegestaan door de wet. We verlenen u een beperkte, herroepbare, niet-overdraagbare licentie om de Service en software die als onderdeel van de Service wordt verstrekt te gebruiken, maar alleen in overeenstemming met deze Voorwaarden. U stemt ermee in geen deel van ons intellectuele eigendom te kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of verhuren (behalve zoals toegestaan onder open source licenties voor componenten die we mogelijk gebruiken, of zoals uitdrukkelijk door ons geautoriseerd).

Feedback:

Als u ervoor kiest om feedback, suggesties of ideeën over Spullio te verstrekken ("Feedback"), stemt u ermee in dat we vrij zijn om dergelijke Feedback op elke manier te gebruiken zonder vergoeding aan u. Feedback kan ons helpen de Service te verbeteren, maar we zijn niet verplicht om suggesties te implementeren.

U stemt ermee in Spullio op een wettige manier te gebruiken en af te zien van misbruik van de Service. Het volgende is een niet-uitputtende lijst van verboden acties en inhoud op de Service:

• Illegale Activiteiten: U mag Spullio niet gebruiken voor enig onwettig doel of ter bevordering van illegale activiteiten. Dit omvat het uploaden van inhoud die illegaal is om te bezitten of te distribueren in uw jurisdictie (bijv. gestolen informatie, illegale producten, of auteursrechtelijk beschermd materiaal zonder toestemming).
• Schending van Rechten: Upload of deel geen inhoud die de intellectuele eigendoms- of privacyrechten van anderen schendt. U moet de benodigde rechten hebben op elke foto of document dat u toevoegt. Als u niet zeker weet of u het recht heeft, upload het dan niet.
• Beveiligingsschendingen: U mag de kwetsbaarheid van onze Service of enig gerelateerd systeem of netwerk niet onderzoeken, scannen of testen. Probeer geen beveiligingsmaatregelen of authenticatiestappen te omzeilen. Hacken, gegevens schrapen zonder toestemming, of het introduceren van malware zijn strikt verboden.
• Interferentie: U zult de juiste werking van Spullio niet hinderen of verstoren. Dit betekent geen spamming, geen lancering van enige vorm van denial-of-service aanval, geen interferentie met de ervaring van andere gebruikers (indien van toepassing), en geen poging om de infrastructuur te overbelasten (bijv. door geautomatiseerde scripts die het systeem misbruiken).
• Verkeerde Voorstelling: Doe u niet voor als een persoon of entiteit, of beweer of stel uzelf valselijk voor (bijv. maak geen account aan met iemand anders' identiteit of informatie).
• Ongeautoriseerde Toegang: Probeer geen toegang te krijgen tot accounts of gegevens waarvoor u niet geautoriseerd bent. U moet alleen toegang hebben tot uw eigen gegevens of gegevens die expliciet met u zijn gedeeld door anderen.
• Misbruik van Functies: Gebruik de AI en andere functies zoals bedoeld. Gebruik bijvoorbeeld de AI-functie niet om niet-toegestane of schadelijke inhoud te genereren. Houd u ook aan eventuele gebruikslimieten (zoals limieten op AI-oproepen of opslag) die bij uw abonnementsplan horen – probeer deze limieten niet te omzeilen door meerdere accounts aan te maken of op andere manieren.
• Geen Reverse Engineering: U zult de software die ten grondslag ligt aan onze Service niet reverse engineeren, decompileren of demonteren, behalve voor zover toegestaan door de wet (en zo ja, met voorafgaande kennisgeving aan ons).

Als u bovenstaande regels voor acceptabel gebruik overtreedt of anderszins Spullio misbruikt, kunnen we actie ondernemen waaronder u waarschuwen, aanstootgevende inhoud verwijderen, of uw account opschorten/beëindigen (met of zonder kennisgeving, afhankelijk van de ernst). Ernstige overtredingen (zoals illegaal gedrag) kunnen worden gemeld aan wetshandhavingsinstanties. We verwachten ook dat u het ons meldt als u op de hoogte wordt van enig misbruik van de Service door anderen.

Plan Types:

Spullio biedt verschillende abonnementniveaus – inclusief een gratis niveau met basisfunctionaliteit en betaalde niveaus (Plus, Pro, enz.) met uitgebreide functies. De specifieke functies, limieten en prijzen voor elk niveau worden beschreven op onze website en in de app. We behouden ons het recht voor om de abonnementplannen, prijzen en inbegrepen functies te wijzigen met passende kennisgeving (doorgaans 30 dagen voor bestaande abonnees).

Facturering en Betalingen:

Als u een betaald abonnement kiest, stemt u ermee in de kosten te betalen die zijn verbonden aan uw geselecteerde plan. We gebruiken Stripe als onze betalingsprocessor. Door u te abonneren, geeft u ons toestemming om uw gekozen betaalmethode op terugkerende basis te belasten (maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van uw selectie). Alle kosten worden vooraf in rekening gebracht en zijn niet-terugbetaalbaar tenzij vereist door de wet of tenzij we beslissen om in onze eigen discretie een terugbetaling aan te bieden. U bent verantwoordelijk voor het actueel houden van uw betalingsinformatie. Als een betaling mislukt, kunnen we de belasting opnieuw proberen en/of uw toegang tot betaalde functies opschorten totdat de betaling succesvol is.

Prijswijzigingen:

We kunnen abonnementsprijzen van tijd tot tijd wijzigen. Voor bestaande abonnees zullen we minstens 30 dagen van tevoren kennisgeving geven voordat een prijsverhoging van kracht wordt. Als u niet akkoord gaat met een prijswijziging, kunt u uw abonnement annuleren voordat de nieuwe prijs van kracht wordt.

Terugbetalingsbeleid:

Over het algemeen zijn alle abonnementskosten niet-terugbetaalbaar. Als u echter niet tevreden bent met de service, neem dan binnen 14 dagen na uw eerste abonnement of verlenging contact met ons op, en we zullen uw situatie per geval bekijken. We kunnen naar eigen goeddunken evenredige terugbetalingen of tegoeden aanbieden, vooral voor technische problemen die u verhinderen de service te gebruiken.

Annulering:

U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met ondersteuning. Annulering wordt van kracht aan het einde van uw huidige factureringsperiode, en u zult toegang blijven houden tot betaalde functies tot die tijd. Na annulering zal uw account terugkeren naar het gratis niveau, en sommige inhoud of functies kunnen ontoegankelijk worden als ze de limieten van het gratis niveau overschrijden.

Gratis Niveau Beperkingen:

Het gratis niveau van Spullio bevat basisfunctionaliteit maar kan beperkingen hebben op opslag, aantal items, AI-oproepen per maand, of toegang tot geavanceerde functies. Deze beperkingen kunnen wijzigen en worden beschreven in de app en op onze website.

Service Beschikbaarheid:

We streven ernaar Spullio 24/7 beschikbaar te houden, maar we garanderen geen ononderbroken toegang[12]. De Service kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates, serverproblemen of andere technische problemen. We zullen redelijke inspanningen leveren om downtime te minimaliseren en voorafgaande kennisgeving te geven van gepland onderhoud wanneer mogelijk.

Ondersteuning:

Als solo-opgerichte service wordt ondersteuning geleverd op best-effort basis via e-mail op support@spullio.com. Hoewel we streven naar een snelle reactie, kunnen reactietijden variëren op basis van volume en complexiteit van problemen. Betaalde abonnees kunnen prioriteitsondersteuning ontvangen afhankelijk van hun abonnementsniveau. We bieden momenteel geen telefonische ondersteuning.

Service Wijzigingen:

We behouden ons het recht voor om functies van de Service op elk moment te wijzigen, bijwerken of stopzetten met of zonder kennisgeving. We zullen redelijke inspanningen leveren om gebruikers op de hoogte te stellen van significante wijzigingen die de functionaliteit beïnvloeden. Als we de Service volledig stopzetten, zullen we redelijke voorafgaande kennisgeving geven en, waar haalbaar, tools om uw gegevens te exporteren.

Gegevensback-up en Beveiliging:

Hoewel we beveiligingsmaatregelen en back-upsystemen implementeren om uw gegevens te beschermen, kunnen we niet garanderen tegen alle mogelijke scenario's van gegevensverlies[11]. U wordt aangemoedigd om uw eigen back-ups van belangrijke gegevens bij te houden. Onze gegevenspraktijken worden gedetailleerd beschreven in ons Privacybeleid.

Beëindiging door U:

U kunt stoppen met het gebruiken van Spullio en uw account op elk moment verwijderen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met ondersteuning. Bij accountverwijdering zullen we uw gegevens verwijderen in overeenstemming met ons Privacybeleid, hoewel sommige gegevens kunnen worden bewaard voor wettelijke of operationele doeleinden zoals daarin beschreven.

Beëindiging door Spullio:

We kunnen uw account opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt, frauduleuze activiteiten onderneemt, of de Service gebruikt op een manier die schade toebrengt aan Spullio of andere gebruikers. In de meeste gevallen zullen we waarschuwing geven en gelegenheid om de situatie te verhelpen, maar we behouden ons het recht voor om onmiddellijk te beëindigen voor ernstige overtredingen. Bij beëindiging door ons verliest u toegang tot de Service en kunnen uw gegevens worden verwijderd.

Effect van Beëindiging:

Wanneer uw account wordt beëindigd (door u of ons), houdt uw recht om de Service te gebruiken onmiddellijk op. Betaalde abonnementskosten zijn over het algemeen niet-terugbetaalbaar, maar we kunnen naar eigen goeddunken evenredige terugbetalingen verstrekken. Bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard de beëindiging zouden moeten overleven (zoals intellectuele eigendomsrechten, beperking van aansprakelijkheid, en geschillenoplossing) zullen van toepassing blijven.

Gegevens na Beëindiging:

Bij accountbeëindiging zullen we uw persoonlijke gegevens en Gebruikersinhoud verwijderen volgens onze gegevensretentiebeleid beschreven in ons Privacybeleid. Echter, sommige gegevens kunnen worden bewaard voor wettelijke naleving, fraudepreventie, of technische redenen voor een beperkte periode.

Service Geleverd "Zoals Het Is":

Spullio wordt geleverd op een "zoals het is" en "zoals beschikbaar" basis zonder garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet. We wijzen alle garanties af, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreukmaking, en alle garanties die voortvloeien uit handelwijze of handelsgebruik.

Geen Garanties:

We garanderen niet dat de Service ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn. We garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van enige informatie verstrekt via de Service, inclusief AI-gegenereerde inhoud of productinformatie opgehaald van barcodes. U gebruikt de Service op eigen risico.

AI Functies Disclaimer:

AI-functies (zoals beeldherkenning of natuurlijke taalverwerking) worden verstrekt voor gemak en zijn mogelijk niet altijd nauwkeurig. AI-gegenereerde suggesties of identificaties moeten onafhankelijk worden geverifieerd. We zijn niet verantwoordelijk voor fouten of weglatingen in AI-gegenereerde inhoud.

Derde Partij Services:

De Service kan integreren met of vertrouwen op derde partij services (zoals authenticatie, betalingsverwerking, of AI-providers). We zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of functionaliteit van deze derde partij services. Uw gebruik van dergelijke services kan onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden.

Algemene Beperking:

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, zijn Spullio en zijn oprichter niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade, of enig verlies van winsten of inkomsten, direct of indirect opgelopen, of enig verlies van gegevens, gebruik, goodwill, of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit uw gebruik van of onvermogen om de Service te gebruiken. Het gebruik van cloudsoftware brengt inherente risico's met zich mee, en door Spullio te gebruiken, erkent u dat u het risico aanvaardt van eventueel gegevensverlies of andere schade die zich kan voordoen[10].

Maximum Aansprakelijkheid:

Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle claims voortvloeiend uit of gerelateerd aan de Service mag niet hoger zijn dan het bedrag dat u ons heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de claim, of €100, wat hoger is[13][14]. Deze beperking geldt ongeacht de juridische theorie waarop de claim is gebaseerd.

Uitsluitingen:

Sommige jurisdicties staan de uitsluiting of beperking van bepaalde schade niet toe, dus de bovenstaande beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing voor zover verboden door toepasselijk recht. In dergelijke jurisdicties is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale mate toegestaan door de wet.

Tijdslimiet voor Claims:

U stemt ermee in dat elke claim die u mogelijk heeft voortvloeiend uit of gerelateerd aan uw gebruik van Spullio moet worden ingediend binnen één (1) jaar nadat een dergelijke claim ontstond; anders is uw claim permanent uitgesloten.

Uw Schadeloosstelling Verplichting:

U stemt ermee in Spullio, zijn oprichter en eventuele gelieerde ondernemingen, werknemers of agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle claims, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) voortvloeiend uit of gerelateerd aan: (a) uw gebruik van de Service; (b) uw Gebruikersinhoud; (c) uw schending van deze Voorwaarden; of (d) uw schending van enige rechten van een andere partij.

Schadeloosstelling Proces:

We zullen u op de hoogte stellen van elke claim onderworpen aan schadevergoeding en u de gelegenheid geven om een dergelijke claim te verdedigen met raadsman naar uw keuze, mits we kunnen deelnemen aan de verdediging met raadsman naar onze keuze op onze kosten. U mag geen claim schikken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Toepasselijk Recht:

Deze Voorwaarden en alle geschillen voortvloeiend uit of gerelateerd aan de Service worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met zijn conflicten van rechtsprincipes.

Jurisdictie en Venue:

Elke juridische actie of procedure voortvloeiend onder deze Voorwaarden zal exclusief worden gebracht voor de rechtbanken gevestigd in Nederland, en u stemt in met de jurisdictie van dergelijke rechtbanken. We behouden ons echter het recht voor om voorlopige of andere billijke rechtsmiddelen te zoeken in elke rechtbank van competente jurisdictie om onze intellectuele eigendomsrechten te beschermen.

Geschillenoplossing:

Voordat u een formele juridische actie indient, moedigen we u aan om contact met ons op te nemen op support@spullio.com om een oplossing te zoeken. Veel geschillen kunnen worden opgelost door directe communicatie. Als informele oplossing niet mogelijk is, zullen geschillen worden opgelost door het rechtssysteem zoals hierboven beschreven.

EU Consumentenrechten:

Als u een consument bent gevestigd in de Europese Unie, kunt u bepaalde rechten hebben onder toepasselijke consumentenbeschermingswetten die niet kunnen worden wegbedong door deze Voorwaarden. Niets in deze Voorwaarden beperkt dergelijke rechten.

Volledige Overeenkomst:

Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Spullio betreffende de Service en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken.

Verval:

Geen verval van enige bepaling van deze Voorwaarden zal worden geacht een verder of voortdurend verval van een dergelijke bepaling of enige andere bepaling te zijn.

Verhuis:

U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. We kunnen deze Voorwaarden of enige rechten hieronder overdragen zonder uw toestemming, inclusief in verband met een fusie, overname, of verkoop van activa.

Overmacht:

We zijn niet aansprakelijk voor enige faling of vertraging in prestatie onder deze Voorwaarden vanwege omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot handelingen van God, oorlog, terrorisme, natuurrampen, of overheidsacties.

Deelbaarheid:

Als enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, illegaal of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Koppen:

De koppen in deze Voorwaarden zijn alleen voor het gemak en beïnvloeden niet de interpretatie van deze Voorwaarden.

Spullio wordt ontwikkeld en beheerd door een solo oprichter gevestigd in Nederland. Als u contact met ons moet opnemen betreffende deze Voorwaarden of de Service, gebruik dan de volgende contactinformatie:

• E-mail: support@spullio.com
• Spullio is een product van vanYperen.com

Alle juridische kennisgevingen of communicatie vereist of toegestaan onder deze Voorwaarden (zoals kennisgevingen van schending, of verzoeken om geschillen op te lossen) moeten worden verzonden naar het bovenstaande postadres, met een kopie via e-mail voor snelheid. Als we u een kennisgeving moeten sturen, doen we dat naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld of via de Service (bijvoorbeeld via een in-app melding). U stemt ermee in dat dergelijke elektronische kennisgevingen voldoen aan elke wettelijke vereiste dat dergelijke communicatie schriftelijk moet zijn.

Bedankt voor het lezen van deze Servicevoorwaarden. Door Spullio te gebruiken, stemt u in met deze voorwaarden, en we zijn blij dat u aan boord bent. Als u vragen of zorgen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op. We waarderen transparantie en willen dat u zich comfortabel voelt met hoe Spullio werkt. Veel plezier met organiseren!